Como detectar artigos falsificados à venda - One Line

Cerca de um em cada quatro consumidores já foi enganado e adquiriu artigos falsificados online.

Sabia que, no ano que passou, 23% das pessoas que adquiriram produtos online acabaram, sem querer, com um artigo falsificado nas mãos? É o que diz a pesquisa da MarkMonitor, uma empresa cuja missão é assegurar a proteção das marcas e que aconselha os consumidores sobre como distinguir artigos genuínos dos falsificados.

Então, vamos à lista de verificação de segurança antes de comprar “gato por lebre”:

1) Preço: se lhe parece demasiado bom para ser verdade, então provavelmente é mesmo. Uma carteira de luxo que custa milhares de euros nas lojas à venda online por poucas centenas de euros é, quase de certeza, uma falsificação.

2) O site: as lojas online que vendem produtos falsificados estão cada vez mais sofisticadas para parecerem boas e legítimas, porém nem sempre se lembram das secções de “FAQ” ou “Sobre Nós”, que deve verificar sempre antes de comprar.

3) Política de devoluções: se não estiver explícita a política de devoluções, de certeza que a loja é falsa. A lei do comércio online obriga a uma política de devoluções sem entraves nos 14 dias após a recepção dos produtos.

4) Autorizações: se a loja vende determinada marca conceituada, verifique junto da marca se esse vendedor é autorizado.

5) Endereço da loja: verifique se o URL da loja é propositadamente parecido com o da marca que vende, com o objetivo de desviar tráfego da marca original, nomeadamente acrescentando termos como “outlet”, “desconto” ou “barato”.

6) Nome da loja: por vezes, os falsificadores adotam nomes que correspondem à marca falsificada com erro ortográfico, podendo inclusive simular o nome no URL, com excepção do ponto final habitual. Assim: www.marca.com é copiada no site wwwmarca.com

7) Cuidado com as buscas: é proibido anunciar artigos contrafeitos nos motores de busca mais populares, mas os falsificadores tentam ludibriar o sistema utilizando termos atrativos como “desconto” ou “barato” para ficarem bem colocados nas pesquisas automáticas. Portanto, se procurar por sapatos da marca X é provável que surja a marca X num anúncio no topo da página de pesquisa, no entanto se procurar sapatos da marca X baratos já podem surgir-lhe sites falsos nos primeiros lugares da pesquisa.

8) Política de Privacidade: os falsificadores não se preocupam com a privacidade dos seus clientes, portanto é provável que não encontre este tipo de informação na loja falsa.

9) Reputação: faça uma pesquisa sobre a loja antes de comprar – se for falsa, é provável que encontre outros consumidores a denunciar o caso online. Pode pesquisar ainda referências de pagamento por MB e ver se surgem associadas determinadas entidades a casos de fraude ou falsificações. -